Política de Privacidade
Última atualização: 19 de julho de 2026
Esta política explica quais dados a AUTOFY coleta quando você visita este site, pede um diagnóstico gratuito ou conversa com nosso atendimento automatizado, e como esses dados são usados, guardados e protegidos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
A AUTOFY é operada por Pietro Santos, pessoa física, responsável pelo tratamento dos dados coletados por este site e pelos canais de atendimento vinculados a ele (WhatsApp).
2. Quais dados coletamos
Coletamos:
- Dados que você nos informa diretamente ao preencher o formulário de diagnóstico gratuito: nome, nome da empresa (opcional), número de WhatsApp e e-mail.
- Dados de origem do contato (parâmetros UTM), quando você chega ao site a partir de um anúncio ou link de campanha, usados só pra entender qual canal trouxe o contato.
- Conteúdo das conversas quando você fala com o nosso atendimento automatizado (bot) pelo WhatsApp, incluindo mensagens de texto e o que é necessário pra qualificar seu atendimento e, se você optar, agendar uma reunião.
- Dados de navegação (cookies e identificadores semelhantes) via Meta Pixel, quando ativo, usados pra medir a performance de anúncios.
3. Como usamos seus dados
- Entrar em contato pra realizar o diagnóstico gratuito que você solicitou;
- Qualificar seu atendimento e, se fizer sentido, agendar uma reunião comercial;
- Enviar informações sobre a proposta de automação discutida com você;
- Medir a performance dos nossos anúncios (quando o Meta Pixel estiver ativo);
- Cumprir obrigações legais, quando aplicável.
Não usamos seus dados pra nenhuma outra finalidade além dessas, e não vendemos seus dados.
4. Com quem compartilhamos
Seus dados podem ser processados pelos seguintes prestadores de serviço, que atuam como operadores em nosso nome:
- Supabase: armazenamento do seu contato (nome, empresa, WhatsApp, e-mail, origem);
- Provedor de WhatsApp Business API: envio e recebimento das mensagens do atendimento automatizado;
- Meta (Facebook/Instagram): quando o Meta Pixel estiver ativo, para medição de anúncios.
Não compartilhamos seus dados com terceiros pra fins de marketing de outras empresas, nem os vendemos.
5. Base legal (LGPD)
Tratamos seus dados com base no consentimento que você dá ao preencher o formulário ou iniciar uma conversa conosco, e no legítimo interesse em responder a um contato comercial que você mesmo iniciou (procedimentos preliminares relacionados a um possível contrato).
6. Por quanto tempo guardamos
Guardamos seus dados enquanto durar nosso relacionamento comercial (da qualificação até o fim de um eventual contrato) e, depois disso, pelo tempo necessário pra cumprir obrigações legais ou até você solicitar a exclusão.
7. Seus direitos
De acordo com o art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:
- Confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Portabilidade dos seus dados;
- Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- Revogação do consentimento, a qualquer momento.
Pra exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas razoáveis pra proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo o uso de prestadores de serviço com práticas de segurança próprias (Supabase, provedor de WhatsApp).
9. Cookies
Este site pode usar cookies do Meta Pixel pra medir a performance de campanhas publicitárias. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador, sem prejuízo ao uso do site.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política conforme o serviço evolui. A data no topo desta página sempre indica a versão mais recente.
11. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados? Fale com a gente: